本报讯 （记者金婉霞）5月20日策略联盟，上海镁信健康科技集团股份有限公司（下称“镁信健康”）宣布升级其一码直付平台，通过完善就医用药服务、革新支付体验、加速AI部署应用，致力打造医药支付第一站。
针对商业健康险所存在的理赔效率低下、优质医疗资源错配、就医用药流程繁琐等痛点，2024年，镁信健康上线了医药直付平台一码直付，实现门诊、住院、药房等多场景的商保直付，开启“商保支付刷码”的新业态。资料显示，当前一码直付的直付网络已覆盖全国12000家二级以上公立医院和优选专科医院。在此基础上，镁信健康进一步升级一码直付平台。据介绍，升级版的一码直付在“先医后付可视化”“优医好药更可及”“多元支付组合支付功能”三个维度进行了创新，进一步提升“优医好药便捷支付”商保体验。
此外，平台引入了AI技术，上线了“既懂医药又懂保险”的超级对话框xiaofu，它可为用户提供药品查询、疾病信息、支付方式、药品配送、保险条款解读、理赔流程指导等智能化服务，其搭载的claimmaster智能体可实现保险理赔材料提交“自动化”、风险管控“智能化”、理赔计算“精准化”、支付结算的“无感化”。
镁信健康首席产品官龚巧表示，一码直付重新定义了支付的价值，将原本分散的非标的服务升级为标准化、整合式、高效率的服务规范；升级后的一码直付是产业级革新方案，将支付从工具转型到智慧医疗服务的连接器，构建先进医疗保障网，为广大用户打造更有温度、更智慧的健康服务生态，让先进医药的价值最大化、健康可及最大化。
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